保証期間内の場合

修理料金、および、梱包／配送料金ともに無料です。

保証期間経過後の場合

修理料金の他、下記料金が必要になります。
往復配送料1,050円(税抜価格1,000円）+梱包材料費+代引き手数料

ご利用上のお願い

• 離島の場合は、船便等のスケジュールの都合により、ご訪問日が変動することがあります。
• 配送業者がお引き取りしますので、ビデオデッキの配線（接続）や、携帯情報端末のデータバックアップ等については、あらかじめ、お客様ご自身で実施してください。
• 保証期間中の場合は、必ず、修理依頼品に「保証書」もあわせて添付してください。
• お預かり後の修理キャンセルにつきましては、当サービスご利用料金とあわせ、「見積診断技術料」を申し受けますので、あらかじめご了承ください。
• 修理のために交換した故障部品につきましては、お客様に返却いたしておりませんので、あらかじめご了承ください。
• お買いあげの販売店との間で「5年間修理保証」などのサービスを適用される場合は、お買いあげの販売店にご相談ください。（この場合、当サービスはご利用いただけません。）
• お預り商品はお早めにお引取りください。お引取りがお客様のご都合で遅れる場合、保管料を頂く場合があります。
• 当社よりご連絡後3ヶ月以上経過してお引取りいただけない場合には、お預り商品の所有権を放棄されたものとして当社で処分させていただきます。また、お客様が何らかの事情により当社からの連絡を受けられなかった場合であっても、お預り日より6ヶ月以上経過した場合は、前記同様当社で処分させていただきます。なお、処分にあたり家電リサイクル法に該当する商品の場合は、別途リサイクル料を請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。